א. במקרה של מכירת דירה

רק המוכר שעוזב את הדירה אמור להגיע לשירות לקוחות עם חוזה מכר, תעודה מזהה וקריאת מונה נכון ליום העזיבה. המוכר יחתום על הצהרה לגבי קריאת המונה, ויסגור את חשבונו בתשלום בכרטיס אשראי או במזומן (צ'קים לא יתקבלו). הקונה אינו נדרש להגיע לשירות הלקוחות של מי הוד השרון. אחד הצדדים (הקונה או המוכר) ייגש למח' הגבייה של עיריית הוד השרון עם חוזה המכר, ועם האישור שקיבל מוכר הנכס בגין סגירת חשבון המים, בכדי לסיים את הליך העברת הנכס.

שימו לב, במידה ויהיה פער של מס' ימים בין סגירת חשבון המים לבין העברת משלמים בעירייה, יהיה צורך לקבל אישור חדש לסגירת חשבון מים. אנו ממליצים לבצע את כל הפרוצדרות בתוך יום אחד או יומיים.

ב. במקרה של דירה שכורה

רק השוכר (או בעל הדירה) שעוזב את הנכס אמור להגיע לשירות לקוחות עם חוזה השכירות שהסתיים, תעודה מזהה וקריאת מונה נכון ליום העזיבה. השוכר (או בעל הדירה) שעוזב  יחתום על הצהרה לגבי קריאת המונה, ויסגור את חשבונו בתשלום בכרטיס אשראי או במזומן (צ'קים לא יתקבלו).  במעמד סגירת החשבון יחזור הנכס על שם בעליו.

ניתן להציג באותו מעמד חוזה שכירות חדש באם קיים, ולהעביר את חשבון המים ישירות על שם השוכר החדש (גם אם בעל הנכס אינו נוכח). 

במידה והנכס אינו רשום על שם הדייר שעוזב, על הדייר העוזב להביא עמו ייפוי כוח עליו חתום בעל הנכס המאפשר לו לסגור חשבון מים, וכן צילום ת.ז. של בעל הנכס.

שימו לב, תאגיד מי הוד השרון ועיריית הוד השרון אינם מאפשרים לרשום חשבון על שוכר חדש במידה ותקופת השכירות היא פחות משנה אחת. במקרה של תקופת שכירות קצרה מ- 12 חודש חשבון המים יישאר על שם בעל הנכס.

שימו לב, במידה ויהיה פער של מס' ימים בין סגירת חשבון המים לבין העברת משלמים בעירייה, יהיה צורך לקבל אישור חדש לסגירת חשבון מים. אנו ממליצים לבצע את כל הפרוצדרות בתוך יום אחד או יומיים.

ג. אישור לטאבו / אישור היעדר חובות

התושב יוודא מול שירות הלקוחות שאין חוב מים על שמו, ובמידה וקיים חוב, עליו לפרוע אותו באמצעות מזומן או כרטיס אשראי. התושב רשאי להגיע לשירות הלקוחות לקבלת האישור. אישור לטאבו יימסר רק לבעל הנכס או למיופה כוחו.  ניתן לקבל אישור טאבו בפקס, ולשם כך יש להעביר בקשה בכתב כולל צילום ת.ז. לפקס 09-7453249 ובמידה ואין חוב על הנכס, האישור יישלח למס' הפקס שצויין בבקשה.